今回は、くらしのマーケットの手数料について解説していきます。
「くらしのマーケットって、利用するのに手数料がかかるの？」
「予約したあとに、追加料金やキャンセル料をドカッと取られたりしない？」
そんな疑問、ありませんか？
実は、くらしのマーケットの利用者（依頼する側）にかかる手数料は、なんと0円なんです！
サービス料金に上乗せされる仲介手数料のようなものは、一切ありません。
とはいえ、「支払い方法によっては振込手数料がかかる」「キャンセルのタイミングによっては料金が発生する」といった、知っておきたいポイントもあるんですよね。
そこでこの記事では、くらしのマーケットの手数料の仕組み・3種類の支払い方法・追加料金やキャンセル料の注意点まで、まるごと解説していきます！
最後まで読めば、くらしのマーケットの料金の全体像がスッキリわかり、ムダな出費に怯えることなく安心して業者選びをスタートできますよ。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
目次
くらしのマーケットの手数料はいくら？利用者なら完全無料の仕組みを解説
まず結論からお伝えすると、くらしのマーケットを「使う側」にとっての手数料は0円です。
なぜ利用者の手数料が無料なのか、その仕組みをわかりやすく見ていきます。
ここで解説する内容は、次のとおりです。
- なぜ利用者の手数料が0円なのか｜完全成功報酬型のしくみ
- 業者（出店者）側が払う手数料は20%（税抜・最低2,000円）
- 会員登録・見積もり・メッセージも完全無料
まずは、いちばん気になる「手数料0円のしくみ」から見ていきましょう。
① なぜ利用者の手数料が0円なのか｜完全成功報酬型のしくみ
くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや不用品回収などの業者と、依頼したい利用者を結びつける「マッチングサイト」です。
このサイトは、業者側が支払う手数料だけで運営されているため、利用者は仲介手数料を一切払わなくてOKなんです。
ネットショッピングで送料無料の店を使う感覚に近く、利用者が目にする掲載料金が、そのまま支払う金額になります。
- 利用者が払うのは「掲載されているサービス料金」だけ
- 仲介手数料・紹介料・システム利用料はすべて0円
- 料金は業者ごとにあらかじめ明示されている
つまり、「あとから手数料が上乗せされて高くなる」という心配がない、わかりやすい料金体系になっているんです。
② 業者（出店者）側が払う手数料は20%（税抜・最低2,000円）
では、誰が手数料を負担しているのかというと、サービスを提供する業者（出店者）側です。
業者は予約が成立したときに、予約成立金額（税込）の20%（税抜）を予約手数料として支払う仕組みになっています。
そして、その20%が2,000円（税抜）に満たない場合は、最低手数料として一律2,000円（税抜）が適用されます。
- 手数料が発生するのは「予約が成立したとき」だけ
- 料率は予約成立金額（税込）の20%（税抜）・最低2,000円（税抜）
- 登録料・出店料・解約料などはかからない完全成功報酬型
- 家事代行・家政婦カテゴリは業者の予約手数料が無料化されている
この手数料はあくまで業者側のコストなので、利用者が気にする必要はまったくありませんよ。
③ 会員登録・見積もり・メッセージも完全無料
くらしのマーケットは、利用前のステップもすべて無料で使えます。
会員登録はもちろん、業者への見積もり依頼やメッセージのやり取りまで、お金は一切かかりません。
「とりあえず相場だけ知りたい」「質問だけしてみたい」という使い方でも、費用ゼロでまったく問題ないんです。
- 会員登録：無料
- 業者の検索・口コミ閲覧：無料
- 見積もり依頼・メッセージ相談：無料
気になる業者が見つかったら、まずは気軽にメッセージで相談してみるのがおすすめです。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
くらしのマーケットの手数料以外にかかるお金｜支払い方法3種類
仲介手数料は0円ですが、支払い方法によっては別の手数料が発生することがあります。
ここでは、くらしのマーケットの3つの支払い方法と、それぞれの手数料を比較していきます。
解説する内容は、次のとおりです。
- クレジットカード決済｜手数料ゼロで一番スムーズ
- 後払い決済｜作業後に払えるが振込手数料に注意
- 現金払い・その他｜当日その場で支払える
自分に合いそうな支払い方法を思い浮かべながら読んでみてくださいね。
① クレジットカード決済｜手数料ゼロで一番スムーズ
支払い方法で迷っているなら、オンラインのクレジットカード決済が一番おすすめです。
カード決済なら利用者の手数料は完全に0円で、当日に現金を用意する手間もないんです。
対応しているカードブランドは、主要なものをしっかりカバーしています。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club / Discover
カードのポイントも貯まるので、手数料・手間・ポイントのすべてでお得な決済方法ですよ。
② 後払い決済｜作業後に払えるが振込手数料に注意
「作業を見てから払いたい」という方には、後払い決済も用意されています。
後払いは作業完了の翌月に、銀行振込またはコンビニで支払う仕組みです。
ただし注意点として、振込手数料などの負担条件は支払い方法によって変わるため、予約時に確認しておくのが安心です。
- 支払いタイミング：作業完了の翌月
- 支払い場所：銀行振込またはコンビニ払い
- 注意：振込手数料の負担条件は支払い方法ごとに事前確認しておく
手数料も手間もかけたくないなら、カード決済を選ぶのが一番スムーズです。
③ 現金払い・その他｜当日その場で支払える
昔ながらの現金払いにも、もちろん対応しています。
作業完了後にその場で現金を渡すスタイルで、ネット決済が苦手な方でも安心です。
業者によっては、QRコード決済や店舗の決済端末、銀行振込に対応している場合もあります。
- 当日現金払い：作業後にその場で支払う
- QRコード決済・決済端末：対応は業者ごとに異なる
- ポイント：支払い方法は予約時に決めるので事前に確認しておく
支払い方法は予約時に決めるので、希望がある場合は事前にメッセージで確認しておきましょう。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
くらしのマーケットの手数料に関する注意点！追加料金・キャンセル料はかかる？
手数料が無料でも、気になるのが「追加料金」と「キャンセル料」ですよね。
ここでは、思わぬ出費を防ぐために知っておきたい注意点を整理していきます。
解説する内容は、次のとおりです。
- 基本的に追加料金は請求できないルールになっている
- キャンセル料は作業日が近づくほど高くなる
- 「掲載料金と違う」と感じたときの対処法
知っておくだけで損を防げるポイントばかりなので、しっかり押さえていきましょう。
① 基本的に追加料金は請求できないルールになっている
くらしのマーケットでは、業者が勝手に追加料金を請求できないルールが定められています。
予約に含まれる共通の作業に対して、あとから勝手に追加料金を取ることは禁止されているんです。
「繁忙期だから」「土日だから」といった理由での追加請求も認められていません。
ただし、予約内容に含まれない作業をその場でお願いした場合などは、事前合意のうえで最終会計金額に反映されることがあります。
- 予約に含まれる作業への勝手な追加請求は不可
- 繁忙期・土日を理由にした追加料金もNG
- 事前に合意した追加作業は最終会計金額に反映される
だからこそ、予約前に「どこまでが料金に含まれるか」をメッセージで確認しておくと安心です。
② キャンセル料は作業日が近づくほど高くなる
一方で、自己都合のキャンセルにはキャンセル料がかかる場合があります。
通常の予約では作業日の5日前までは無料ですが、それ以降は作業日が近づくほど料金が上がっていきます。
目安となるキャンセル料は、次の表のとおりです。
| キャンセルのタイミング | キャンセル料（予約金額に対して） |
|---|---|
| 作業日の5日前まで | 無料 |
| 作業日の4日前〜2日前 | 25% |
| 作業日の前日 | 50% |
| 作業日の当日 | 100% |
さらに、作業日の確定から48時間以内のキャンセルは無料で、無料キャンセルは1年に3回まで利用できます。
引越しや鍵開けなど一部のカテゴリは規定が異なるため、予約画面のキャンセルポリシーは必ずチェックしておきましょう。
③ 「掲載料金と違う」と感じたときの対処法
口コミの中には、「予約時の金額と請求が違った」という声もまれにあります。
多くは、駐車場代やゴミ処分費など「オプション扱いの費用」の認識ズレが原因です。
もし掲載料金と異なる請求をされた場合は、その場で支払わず、くらしのマーケット運営に相談するのが正解です。
手数料トラブルを防ぐためのチェックポイント
- 予約前：料金に含まれる作業範囲をメッセージで確認する
- 予約前：駐車場代・出張費など追加費用の有無を聞いておく
- キャンセル時：5日前までに連絡すれば無料になる
- 請求時：掲載と違う金額ならその場で払わず運営に相談する
このひと手間をかけるだけで、手数料や追加料金のトラブルはほとんど防げますよ。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
くらしのマーケットの手数料が無料でも業者選びをお得に頼むコツ
手数料が0円とはいえ、業者選びを間違えると満足度は下がってしまいます。
ここでは、料金もサービスも納得して依頼するための、業者選びのコツを紹介します。
解説する内容は、次のとおりです。
- 口コミ評価4.5以上を目安に選ぶ
- 見積もり時にメッセージで追加料金の有無を確認する
- カード決済を選んで手数料・手間をゼロにする
どれも今日からすぐ実践できるコツなので、さっそく見ていきますね。
① 口コミ評価4.5以上を目安に選ぶ
くらしのマーケット最大の強みは、業者ごとの口コミを比較できることです。
公式の合格ラインがあるわけではありませんが、筆者の目安としては評価4.5以上で口コミ件数が多い業者を選ぶと、ハズレを引くリスクをぐっと減らせます。
星の数だけでなく、実際のレビュー内容まで読み込むのがポイントです。
- 評価の目安：筆者のおすすめは4.5以上を基準にする
- 口コミ件数：多いほど信頼性が高い
- チェック内容：時間どおりに来たか・仕上がり・対応の丁寧さ
価格の安さだけで飛びつかず、口コミとのバランスで選ぶのが失敗しないコツです。
② 見積もり時にメッセージで追加料金の有無を確認する
予約前のメッセージは、料金トラブルを防ぐ一番のチャンスです。
作業範囲や追加費用について事前に質問しておけば、当日の「聞いてない！」を防げます。
返信の早さや丁寧さから、業者の誠実さも見極められて一石二鳥なんです。
- 「料金に含まれる作業範囲」を確認する
- 「駐車場代・出張費の有無」を確認する
- 返信の丁寧さで業者の質も判断できる
気になることは遠慮せず、予約前にすべて聞いておきましょう。
③ カード決済を選んで手数料・手間をゼロにする
最後の仕上げは、支払い方法の選び方です。
前述のとおり、クレジットカード決済なら振込手数料も現金準備の手間も0円になります。
カードのポイントまで貯まるので、トータルで一番お得な選択になりますよ。
- 振込手数料がかからない
- 当日現金を用意する手間がない
- カードのポイントが貯まる
特別な理由がなければ、カード決済を選んでおけば間違いありません。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
くらしのマーケットの手数料に関するQ&A
くらしのマーケットの手数料に関するQ&Aに回答していきます。
Q1: くらしのマーケットの利用者に手数料はかかる？
A1: いいえ、利用者に手数料は一切かかりません。
仲介手数料やシステム利用料は0円で、掲載されているサービス料金がそのまま支払額になります。
安心して、掲載料金だけを基準に業者を比較できますよ。
Q2: 手数料を払っているのは誰？
A2: 手数料を負担しているのは、サービスを提供する業者（出店者）側です。
業者は予約成立時に、予約成立金額（税込）の20%（税抜）・最低2,000円（税抜）を予約手数料として支払っています。
利用者がこの手数料を意識する必要はまったくありません。
Q3: 会員登録や見積もりにお金はかかる？
A3: いいえ、すべて無料です。
会員登録、業者の検索、口コミ閲覧、見積もり依頼、メッセージ相談まで、料金は一切かかりません。
相場を知りたいだけの利用でも、費用ゼロで使えます。
Q4: 支払い方法は選べる？
A4: はい、クレジットカード決済・後払い決済・現金払いの3種類から選べます。
業者によって対応する方法は異なるため、予約時に確認しましょう。
手数料も手間もかからないカード決済が一番おすすめです。
Q5: 後払いに手数料はかかる？
A5: 後払いは、作業完了の翌月に銀行振込またはコンビニで支払う方法です。
振込手数料などの負担条件は支払い方法によって異なるため、予約時に確認しておくと安心です。
手数料も手間もかけたくないなら、カード決済が一番スムーズです。
Q6: あとから追加料金を請求されることはある？
A6: 業者が勝手に追加料金を請求することは、原則禁止されています。
繁忙期や土日を理由にした追加料金もルールで認められていません。
ただし、事前に合意した追加作業があれば最終会計金額に反映されるため、駐車場代などの有無は事前確認が安心です。
Q7: キャンセル料はいつからかかる？
A7: 通常の予約では、作業日の5日前までなら無料でキャンセルできます。
4日前〜2日前は25%、前日は50%、当日は100%が目安です。
作業日の確定から48時間以内のキャンセルも無料なので、予定が不確かなときは早めに連絡しましょう。
Q8: キャンセル料はどのカテゴリも同じ？
A8: いいえ、カテゴリによって規定が異なります。
たとえば玄関の鍵開けは予約確定後に一律3,000円、引越しは日程変更もキャンセル料の対象になる場合があります。
予約画面のキャンセルポリシーを必ず確認しておきましょう。
Q9: 掲載料金と違う金額を請求されたらどうする？
A9: その場で支払わず、くらしのマーケット運営に相談してください。
事前説明や掲載料金と異なる請求は、ルール違反にあたる可能性があります。
メッセージのやり取りを残しておくと、相談がスムーズに進みます。
Q10: 手数料が無料でも安く頼むコツはある？
A10: はい、口コミ比較とカード決済の活用がコツです。
評価4.5以上の業者を選び、追加費用の有無を事前に確認すれば、満足度の高い依頼ができます。
カード決済を選べば、振込手数料もかからずポイントも貯まってお得です。
くらしのマーケットの手数料まとめ
今回は、くらしのマーケットの手数料について解説しました。
くらしのマーケットなら、ムダな手数料に悩まされることなく、口コミと価格を見比べて納得のいく一社にプロの掃除や片付けをお願いできます。
ゴシゴシこすっても落ちなかった汚れから解放されて、浮いた休日にゆっくり湯船に浸かったり、面倒な水回り掃除をまるごと忘れて好きなことに没頭したり。
一度プロの仕上がりを知ると、もう自分でやる気にはなれないという方が続出しています。
ぜひ今日から、一歩踏み出してみてください。
複数の業者を比較して、自分に合った業者を選びたいなら、くらしのマーケットが便利です。
地域の業者を価格・口コミで比較できるから、コスパよく依頼先が決まるのが大きな強みです。
掃除・片付けのおすすめサービス
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